Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op vragen over bestellen, verzending en retour bij Sieradenglans. Staat jouw vraag er niet bij, stuur een e-mail naar support@sieradenglans.sale. We lezen alles zelf en reageren op werkdagen.
Bestellen en korting
Hoe gebruik ik de kortingscode GLANS10?
Vul GLANS10 in bij het afrekenen. Je ontvangt dan 10% korting op je bestelling, omdat de code voor het hele assortiment geldt. Per bestelling kun je één code gebruiken.
Verzending
Wat kost de verzending?
Bestellingen vanaf 40 euro verzenden we zonder verzendkosten. Daaronder rekenen we 8 euro.
Waarheen verzenden jullie en hoe lang duurt het?
We verzenden wereldwijd. De levering duurt 7 tot 15 werkdagen.
Retour, terugbetaling en garantie
Hoe lang heb ik om iets terug te sturen?
Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post terugsturen als het niet past of niet bevalt.
Wie betaalt de verzendkosten van een retour?
Bij een retour betaal je zelf de verzendkosten. Is het artikel defect, dan is de retour gratis.
Hoeveel geld krijg ik terug?
Na de retour krijg je het volledige bedrag terug.
Zit er garantie op de artikelen?
Op alle artikelen geldt de fabrieksgarantie van het merk. Ons team werkt vanuit Nederland.
Betaling en contact
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt met creditcard of PayPal.
Hoe neem ik contact op over mijn bestelling?
Stuur een e-mail naar support@sieradenglans.sale als je een vraag over je bestelling hebt. Antwoord volgt op werkdagen.